Terma dan Syarat Yono Games

01

Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Yono Games melalui laman web yonogames.best atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa antara anda ("Pengguna") dan Yono Games ("Syarikat") dan merangkumi semua aspek penggunaan platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform Yono Games dengan serta-merta. Yono Games berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

02

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Yono Games, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau melebihi had umur sah yang ditetapkan di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak tinggal di kawasan atau negara di mana aktiviti permainan dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform Yono Games sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran akaun berganda dengan tujuan mendapatkan bonus lebih dari satu kali atau mengelakkan sekatan akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki wang.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Yono Games berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Pengeluaran tidak akan diproses sehingga proses KYC diselesaikan dengan berjaya.

03

Deposit, Pengeluaran dan Polisi Kewangan

Yono Games menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, perbankan dalam talian dan mata wang kripto seperti USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit yang selamat.

Semua pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Yono Games anda. Yono Games berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram sehingga siasatan selesai dijalankan.

04

Terma Bonus dan Promosi

Yono Games menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi menghargai ahli kami. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua promosi kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus deposit selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Keperluan pertaruhan (rollover) bagi setiap bonus adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus, seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus; hanya kemenangan yang diperoleh daripada pertaruhan wang bonus boleh dikeluarkan setelah keperluan rollover dipenuhi.
• Yono Games berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda, pertaruhan lindung nilai antara akaun berbeza atau penggunaan perisian automasi, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan serta penamatan akaun secara kekal.

05

Tanggungjawab Pengguna dan Larangan

Sebagai pengguna platform Yono Games, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami dengan cara yang bertanggungjawab dan mengikut undang-undang. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan pembekuan dana:

• Penggunaan perisian bot, automasi, skrip atau sebarang alat yang membolehkan permainan tanpa campur tangan manusia.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan meja.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan infrastruktur teknikal platform Yono Games.
• Penggunaan akaun orang lain tanpa kebenaran, atau berkongsi akaun antara beberapa individu.
• Memuatkan atau menghantar sebarang kandungan yang mengandungi virus, malware atau kod berbahaya.
• Menipu, mengelirukan atau mengugut kakitangan Yono Games atau pengguna lain.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau membiayai keganasan melalui platform kami.

Yono Games menyimpan hak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis kepada pengguna yang berkenaan. Kerjasama penuh dengan siasatan adalah sebahagian daripada terma penggunaan platform ini.

06

Penamatan dan Penangguhan Akaun

Anda boleh menutup akaun Yono Games anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada keperluan KYC yang telah diselesaikan.

Yono Games berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
• Permintaan kendiri-eksklusif oleh pengguna melalui program permainan bertanggungjawab kami.
• Arahan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran terma, Yono Games berhak untuk membekukan dan merampas sebarang dana yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut. Keputusan Yono Games dalam perkara ini adalah muktamad.

07

Had Liabiliti dan Penafian

Platform Yono Games disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, Yono Games tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi semua keperluan anda setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Yono Games tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan, termasuk kehilangan wang pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Tindakan atau pengabaian penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran.

08

Privasi dan Perlindungan Data

Yono Games mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.

Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya dalam had yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu. Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data, sila hubungi pasukan sokongan kami.

09

Permainan Bertanggungjawab

Yono Games komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua pengguna platform kami. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengawal aktiviti permainan anda, termasuk had deposit harian, mingguan dan bulanan, had masa bermain serta pilihan kendiri-eksklusif sementara atau kekal.

Jika anda merasakan aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, hubungan atau kewangan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang tersedia atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera. Maklumat lanjut tentang program permainan bertanggungjawab kami boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab.

10

Undang-Undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Yono Games berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis bertulis dikeluarkan, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang minimum yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala semua peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Yono Games yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.